Terugbetalingsbeleid
1. RECHT OP HERROEPING
Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen dit contract te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen persoon, die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, stuur ons een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail) aan:
Inkt op
Fabienne Heintzsch
Wachtelweg 37a
22869 Schenefeld
Duitsland
E-mail: retoure@ink-up.de
Je kunt daarvoor het volgende model-herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Voor het behoud van de termijn is het voldoende dat je de kennisgeving verstuurt voordat de veertien dagen zijn verstreken.
2. GEVOLGEN VAN DE HERROEPING
Als je dit contract herroept, betalen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (behalve extra kosten als je een andere dan de goedkoopste standaardlevering hebt gekozen). De terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij jouw herroeping hebben ontvangen.
Wij gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt – tenzij wij uitdrukkelijk iets anders zijn overeengekomen.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of jij het bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden – afhankelijk van wat eerder plaatsvindt.
Je draagt de directe kosten van de terugzending van de goederen.
Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, eigenschappen en werking te onderzoeken.
3. MODEL ANNULERINGSFORMULIER
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)
Aan:
Inkt op
Fabienne Heintzsch
Wachtelweg 37a
22869 Schenefeld
Duitsland
Hierbij herroep ik het door mij gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen:
Besteld op: ___________
Ontvangen op: ___________
Naam: ___________________
Adres: _______________
Handtekening (alleen bij kennisgeving op papier):
Datum: _______________